RAG per il marketing: risposte collegate alla conoscenza

L’idea chiave

RAG recupera materiali pertinenti e li fornisce al modello come contesto. Può migliorare il fondamento delle risposte, senza garantirne correttezza o completezza.

Metodo

Seleziona documenti con proprietari, date e permessi. Valuta prima i passaggi recuperati, poi la risposta. Richiedi fonti e un’astensione esplicita quando le evidenze non bastano.

Come valutare i progressi

Separa errori di recupero e generazione. Prova documenti vecchi, istruzioni contraddittorie e domande senza risposta. Preserva i permessi lungo tutto il processo.

Decisione

Distinguete problemi nel trovare conoscenze da problemi nell’usarle. Migliorare la scrittura non corregge una raccolta senza risposta o una ricerca che restituisce il passaggio sbagliato.

Esercizio

Preparate venti domande con passaggi attesi, includendo esclusioni, vecchie offerte e nomi simili. Esaminate gli estratti prima delle risposte. Classificate fonte assente, passaggio errato, contesto insufficiente, versioni discordanti o generazione non supportata. Cambiate una scelta di recupero o preparazione e riprovate i casi coinvolti.

Materiale consegnato

Consegnate domanda, documento atteso, passaggio restituito, data, permessi e tipo di errore. Aggiungete criteri di fedeltà, citazioni pertinenti e astensione. Responsabili documentali e tecnici ricevono così correzioni distinte e attuabili.

Errore da evitare

Estratti grandi possono nascondere la risposta; piccoli possono eliminare condizioni essenziali. Esaminate il contenuto reale oltre al punteggio di recupero. Conservate riserve, date e ambito del prodotto accanto alle affermazioni.