Blogg og guider

RAG for markedsføring: knytt svar til kunnskap

Forstå retrieval-augmented generation før du bygger en assistent.

Hovedpoenget

RAG henter relevant materiale og gir det til modellen som kontekst. Det kan styrke forankringen, men garanterer ikke riktige eller fullstendige svar.

Metode

Velg dokumenter med eiere, datoer og rettigheter. Vurder først de hentede avsnittene og deretter svaret. Krev kilder og tydelig avståelse når grunnlaget ikke holder.

Vurder fremgangen

Skill hentefeil fra genereringsfeil. Test gamle dokumenter, motstridende instrukser og spørsmål uten svar. Bevar tilgangsrettigheter gjennom hele prosessen.

Beslutning

Skill problemet med å finne riktig kunnskap fra problemet med å bruke den riktig. En bedre genereringsinstruksjon løser verken manglende svar i samlingen eller gjentatt henting av feil avsnitt.

Øvelse

Lag 20 spørsmål med forventede kildeavsnitt, inkludert produktunntak, eldre tilbud og lignende navn. Undersøk treffene før genererte svar. Klassifiser manglende kilde, feil avsnitt, for lite kontekst, versjonskonflikt og udokumentert generering. Endre ett søke- eller dokumentvalg og test berørte tilfeller igjen.

Leveranse

Lever spørsmål, forventet dokument, hentet avsnitt, versjonsdato, tilgangskontekst og feiltype. Legg til en svarrubrikk for trofast kildebruk, relevante henvisninger og passende avståelse. Det gir dokument- og teknikkansvarlige hver sin konkrete utbedringsliste.

Fallgruve

Store avsnitt kan skjule svaret; små kan fjerne avgjørende betingelser. Se på faktiske tekststykker, ikke bare søkepoeng. Behold forbehold, dato og produktomfang ved påstandene de avgrenser.

Teknologien. Den praktiske nytten.

Chatboter

Et grensesnitt for spørsmål, briefer og utkast med KI.

Les guiden

Agentbasert KI

En agent velger trinn og bruker verktøy mot et mål innenfor definerte tillatelser.

Les guiden

Arbeidsflyter

En fast sekvens kobler oppgaver, verktøy og godkjenninger.

Les guiden

Skills

Gjenbrukbare instruksjoner, eksempler og skript lærer agenten hvordan teamet jobber.

Les guiden

Offisielle kilder

Google Cloud · RAG

Vil dere ha denne arbeidsflyten for teamet?

Vi hjelper markedsføringsteam å spare tid, levere mer og forbedre forretningsresultater med KI-løsninger, arbeidsflyter, verktøy og praktisk opplæring.

Diskuter min KI-arbeidsflyt

Les videre

MarkedsføringsautomatiseringAutomatiser markedsføringsrapporteringen med KIVelg ditt første KI-markedsprosjektDiskuter prosjektet