RAG til marketing: forbind svar med viden

Hovedpointen

RAG henter relevant materiale og giver modellen det som kontekst. Det kan styrke grundlaget, men garanterer ikke korrekte eller fuldstændige svar.

Metode

Vælg dokumenter med ejere, datoer og rettigheder. Vurdér først de hentede tekststykker og derefter svaret. Kræv kilder og tydelig afståelse, når belæg mangler.

Vurder fremgangen

Adskil søgefejl fra genereringsfejl. Test gamle dokumenter, modstridende instruktioner og ubesvarlige spørgsmål. Bevar adgangsrettigheder i hele forløbet.

Beslutning

Skeln mellem at finde den rigtige viden og bruge den korrekt. En bedre genereringsprompt løser hverken en samling uden svar eller en søgning, der gentagne gange henter forkerte afsnit.

Øvelse

Lav 20 spørgsmål med forventede kildeafsnit, herunder produktundtagelser, gamle tilbud og lignende navne. Undersøg fund før genererede svar. Klassificér manglende kilde, forkert afsnit, utilstrækkelig kontekst, versionskonflikt og udokumenteret generering. Ændr ét valg i søgning eller forberedelse og gentest berørte tilfælde.

Leverance

Lever spørgsmål, forventet dokument, fundet afsnit, versionsdato, adgangskontekst og fejltype. Tilføj en svarrubrik for trofast kildebrug, relevant henvisning og passende afståelse. Det giver dokument- og teknikansvarlige hver sin konkrete retteliste.

Faldgrube

Store afsnit kan skjule svaret; små kan fjerne nødvendige betingelser. Gennemgå rigtige tekststykker frem for kun søgescorer. Hold forbehold, dato og produktomfang sammen med de påstande, de begrænser.