Wawasan

RAG untuk pemasaran: hubungkan jawaban dengan pengetahuan

Pahami generasi berbantuan pengambilan informasi sebelum membangun asisten.

Jawaban singkat

RAG mengambil bahan relevan dan memberikannya sebagai konteks kepada model. Ini dapat memperkuat landasan, tetapi tidak menjamin jawaban benar atau lengkap.

Metode

Pilih dokumen dengan pemilik, tanggal, dan izin. Evaluasi bagian yang diambil sebelum menilai jawaban. Minta sumber dan keputusan tidak menjawab ketika bukti tidak mencukupi.

Pengukuran

Pisahkan kegagalan pengambilan dari generasi. Uji dokumen lama, instruksi bertentangan, dan pertanyaan tanpa jawaban. Jaga izin sepanjang proses.

Keputusan

Tentukan apakah kegagalan utama terletak pada menemukan pengetahuan yang tepat atau memakai hasil pencarian dengan benar. Awali RAG dengan diagnosis ini. Perbaikan prompt tidak memperbaiki koleksi tanpa jawaban atau pencarian yang selalu mengambil bagian keliru.

Latihan

Buat dua puluh pertanyaan dengan kutipan pendukung yang diharapkan, termasuk pengecualian produk, penawaran lama, dan nama mirip. Periksa kutipan hasil pencarian sebelum jawaban model. Kelompokkan kegagalan: sumber hilang, bagian salah, konteks kurang, versi bertentangan, atau hasil tanpa dukungan. Ubah satu pilihan pencarian atau persiapan dokumen dan ulangi kasus terdampak.

Hasil akhir

Buat lembar uji berisi pertanyaan, dokumen yang diharapkan, kutipan hasil, tanggal versi, konteks izin, dan kategori kegagalan. Pasangkan dengan rubrik jawaban untuk kesetiaan bukti, kutipan relevan, dan sikap tidak menjawab yang tepat. Pisahkan daftar perbaikan pemilik dokumen dan teknis.

Kesalahan yang perlu dihindari

Potongan besar dapat menenggelamkan jawaban dalam konteks tidak relevan; potongan kecil dapat menghapus syarat kebenarannya. Periksa kutipan aktual, bukan hanya skor pencarian. Pertahankan kualifikasi, tanggal, dan lingkup produk bersama klaim yang dibatasinya.

Teknologi dan manfaat praktisnya.

Chatbot

Antarmuka untuk bertanya, membahas brief atau membuat draf dengan model AI.

Baca panduan

AI agentik

Agen memilih langkah dan memakai alat menuju tujuan dengan izin yang ditentukan.

Baca panduan

Alur kerja

Urutan yang ditetapkan menghubungkan tugas, alat dan persetujuan.

Baca panduan

Skills

Instruksi, contoh dan skrip yang dapat digunakan ulang mengajarkan cara kerja tim kepada agen.

Baca panduan

Sumber

Google Cloud · RAG

Ingin alur kerja ini dibangun untuk tim Anda?

Kami membantu tim marketing menghemat waktu, menghasilkan lebih banyak dan meningkatkan hasil bisnis dengan solusi AI, alur kerja, alat dan pelatihan praktis.

Diskusikan alur kerja AI saya

Bacaan terkait

Otomatisasi pemasaran dengan AIOtomatiskan pelaporan pemasaran Anda dengan AIMemilih proyek AI pertama untuk tim pemasaranDiskusikan proyek