Blog a průvodci

RAG pro marketing: odpovědi propojené se znalostmi

Pochopte generování doplněné vyhledáváním před tvorbou asistenta.

Hlavní myšlenka

RAG vyhledá relevantní materiály a poskytne je modelu jako kontext. Může zlepšit podložení, ale nezaručuje správnou ani úplnou odpověď.

Metoda

Vyberte dokumenty s vlastníky, daty a oprávněními. Nejprve hodnoťte nalezené úryvky, poté odpověď. Vyžadujte zdroje a jasné neodpovězení při nedostatku důkazů.

Jak hodnotit pokrok

Oddělte chyby vyhledávání od generování. Testujte staré dokumenty, rozporné pokyny a otázky bez odpovědi. Zachovejte přístupová práva v celém procesu.

Rozhodnutí

Rozlište problém nalezení správné znalosti od jejího správného použití. Lepší pokyn pro generování neopraví sbírku bez odpovědi ani vyhledávání, které soustavně vrací nesprávný úryvek. Začněte právě touto diagnózou.

Cvičení

Vytvořte 20 otázek s očekávanými pasážemi, včetně produktových výjimek, starších nabídek a podobných názvů. Nejdříve prohlédněte nalezené úryvky. Rozlišujte chybějící zdroj, špatnou pasáž, nedostatečný kontext, rozpor verzí a nepodložené generování. Změňte jedno nastavení a zopakujte dotčené případy.

Předávaný výstup

Dodejte otázku, očekávaný dokument, nalezenou pasáž, datum verze, kontext oprávnění a kategorii chyby. Připojte rubriku věrnosti důkazům, relevantních citací a vhodného odmítnutí odpovědi. Vlastníci dokumentů a techniky tak dostanou samostatné seznamy oprav.

Úskalí

Velké úryvky mohou odpověď skrýt a malé odstranit nezbytné podmínky. Kontrolujte skutečné pasáže, nejen skóre vyhledávání. Omezení, datum a produktový rozsah ponechte u tvrzení, jejichž platnost vymezují.

Technologie. Praktický užitek.

Chatboti

Rozhraní pro otázky, zadání a návrhy textu s AI.

Přečíst průvodce

Agentní AI

Agent volí kroky a používá nástroje k cíli v rámci stanovených oprávnění.

Přečíst průvodce

Workflow

Definovaná sekvence propojuje úkoly, nástroje a schvalování.

Přečíst průvodce

Skills

Opakovaně použitelné pokyny, příklady a skripty učí agenta pracovní postupy týmu.

Přečíst průvodce

Oficiální zdroje

Google Cloud · RAG

Chcete tento postup pro svůj tým?

Pomáháme marketingovým týmům šetřit čas, tvořit více a zlepšovat obchodní výsledky pomocí AI řešení, pracovních postupů, nástrojů a praktického školení.

Probrat můj pracovní postup AI

Číst dál

Automatizace marketinguAutomatizujte marketingový reporting pomocí AIVyberte první AI marketingový projektProbrat projekt