Hlavní myšlenka
Užitečný asistent vyhledá relevantní dokumenty, odkáže na ně a přizná, když podklady nestačí k odpovědi.
Metoda
Začněte omezenou sbírkou zadání, pravidel a procesů. Určete vlastníky a data aktualizace. Testujte skutečné otázky, zachovejte oprávnění dokumentů a zobrazte zdroj u odpovědi. Nevyřešené otázky předejte člověku.
Jak hodnotit pokrok
Měřte relevanci zdrojů, nepodložené odpovědi a zastaralé informace. Plynulý jazyk neprokazuje správný dokument ani právo k přístupu.
Rozhodnutí
Vyberte opakované interní otázky a autoritativní soubor dokumentů, který je může zodpovědět. Začněte úzce, například schvalováním kampaní. Určete vlastníka rozporů; model nemá sám volit organizační pravidla.
Cvičení
Shromážděte 15 skutečných otázek s očekávanými zdrojovými pasážemi, pět bez schválené odpovědi a několik o zastaralém postupu. Testujte ze dvou profilů oprávnění. Ověřte odpověď i skutečnou dostupnost každého odkazovaného dokumentu pro daného tazatele.
Předávaný výstup
Vytvořte mapu otázky, schváleného zdroje, vlastníka, požadované aktuálnosti a reakce při chybějících informacích. Přidejte zpětnou vazbu zachycující otázku a citaci bez nutnosti technické diagnózy. Opravy dokumentů prioritizujte podle opakovaných mezer.
Úskalí
Asistent může usnadnit hledání zastaralých souborů. Údržbu zdrojů zahrňte do provozu. Rozpor mezi schválenými dokumenty ukažte a předejte vlastníkovi; plynulý kompromis může vytvořit pravidlo, které nikdo neschválil.
Technologie. Praktický užitek.
Skills
Opakovaně použitelné pokyny, příklady a skripty učí agenta pracovní postupy týmu.
Přečíst průvodceUkázky
Čtyři smyšlené dokumenty umožňují testovat otázky s odpovědí, chybějící znalosti a rozporné informace.
Zobrazit podrobnostiChcete tento postup pro svůj tým?
Pomáháme marketingovým týmům šetřit čas, tvořit více a zlepšovat obchodní výsledky pomocí AI řešení, pracovních postupů, nástrojů a praktického školení.
Probrat můj pracovní postup AI