Najważniejsza myśl
Przydatny asystent wyszukuje właściwe dokumenty, cytuje je i przyznaje, gdy materiał nie wystarcza do odpowiedzi.
Metoda
Zacznij od ograniczonego zbioru briefów, wytycznych i procesów. Ustal właścicieli i daty aktualizacji. Testuj rzeczywiste pytania, zachowaj prawa dostępu i pokazuj źródła przy odpowiedzi. Przekazuj nierozstrzygnięte pytania człowiekowi.
Jak ocenić postępy
Mierz trafność źródeł, niepoparte odpowiedzi i nieaktualne informacje. Płynny język nie dowodzi wyboru właściwego dokumentu ani prawa do dostępu.
Decyzja
Wybierz powtarzalne pytania wewnętrzne oraz zbiór dokumentów z wiążącymi odpowiedziami. Zacznij wąsko, na przykład od zatwierdzania kampanii. Wyznacz właściciela rozstrzygającego sprzeczności; model nie powinien sam wybierać polityki organizacji.
Ćwiczenie
Zbierz piętnaście prawdziwych pytań i wskaż fragment, którego użyłby ekspert. Dodaj pięć pytań bez zatwierdzonej odpowiedzi oraz kilka dotyczących starego procesu. Testuj dwa profile uprawnień, sprawdzając wygenerowaną odpowiedź i dostęp pytającego do każdego dokumentu wskazanego w linku.
Materiał do przekazania
Przygotuj mapę: pytanie, zatwierdzone źródło, właściciel dokumentu, wymagana aktualność i odpowiedź przy braku danych. Dodaj zgłaszanie uwag zapisujące pytanie oraz cytowane źródło bez wymagania diagnozy technicznej. Priorytetyzuj naprawy powracających luk.
Pułapka
Asystent może ułatwiać znajdowanie nieaktualnych dokumentów. Uwzględnij utrzymanie źródeł w pracy operacyjnej. Sprzeczność dwóch zatwierdzonych plików pokaż właścicielowi; płynny kompromis może stworzyć zasadę, której nikt nie zatwierdził.
Technologia. Praktyczne zastosowanie.
Agentowa AI
Agent wybiera kroki i używa narzędzi do realizacji celu w ramach określonych uprawnień.
Przeczytaj poradnikSkills
Wielokrotnego użytku instrukcje, przykłady i skrypty uczą agenta sposobu pracy zespołu.
Przeczytaj poradnikDemo
Cztery fikcyjne dokumenty umożliwiają testy pytań z odpowiedzią, brakujących informacji i danych sprzecznych.
Zobacz szczegółyChcesz wdrożyć ten proces w swoim zespole?
Pomagamy zespołom marketingowym oszczędzać czas, tworzyć więcej i poprawiać wyniki biznesowe dzięki rozwiązaniom AI, procesom, narzędziom i praktycznym szkoleniom.
Porozmawiajmy o moim procesie AI