Kernaussage
Lokalisierung umfasst Inhalte, Oberfläche, Metadaten und Kontaktstrecke. Sie darf keine lokale Verfügbarkeit oder Kompetenz vortäuschen.
Methode
Erstellen Sie ein Glossar, erhalten Sie Fakten und prüfen Sie Währungen, Beispiele und Handlungsaufforderungen. Nutzen Sie Sprach-URLs und Links zwischen entsprechenden Seiten. Prüfen Sie Rechts-nach-links-Schrift, lange Beschriftungen und das übersetzte Formular.
Fortschritt bewerten
Suchen Sie Auslassungen, uneinheitliche Begriffe und Sprachmischungen. Eine Prüfung durch Marktkenner ist besonders bei rechtlichen Aussagen und vertrieblichen Nuancen wertvoll.
Entscheidung
Trennen Sie unveränderliche Angebotsfakten von lokalen Marktentscheidungen. Übersetzung klärt weder Verfügbarkeit noch geeignete Beispiele oder unterstützte Kontaktwege. Halten Sie diese Entscheidungen vor der Anpassung im Marktbriefing fest.
Übung
Prüfen Sie eine vollständige Conversion-Strecke: Suchvorschau, Seite, Navigation, Formularfehler, Bestätigung und Folgematerial. Lassen Sie eine sprachkundige Person alles am Smartphone abschließen und unklare Begriffe, nicht übersetzte Elemente sowie ungeklärte Versprechen erfassen.
Arbeitsergebnis
Erstellen Sie ein Lokalisierungsblatt mit Bedeutung, freigegebener Formulierung, Begriffseigner, Marktentscheidung und Oberfläche. Vergleichen Sie Links, Titel, Handlungsaufforderungen und Formularergebnisse beider Sprachversionen. Ergänzen Sie Layout-Screenshots und die betroffenen Texte.
Stolperfalle
Wörtliche Einheitlichkeit kann örtliche Verständlichkeit beeinträchtigen. Halten Sie Fakten stabil und erlauben Sie natürliche Formulierungen. Eine Sprache ist erst vollständig, wenn Nutzer das Angebot verstehen und die vorgesehene Aktion darin abschließen können.
Eine Sprachversion vor dem Start prüfen
Vergleichen Sie Ausgangsseite und lokalisierte Fassung und halten Sie die Belege vor der Veröffentlichung fest. Notieren Sie für jeden Punkt die prüfende Person, offene Fragen und die anstehende Entscheidung. Die Übersicht vergibt keine Punktzahl und erteilt keine automatische Freigabe.
Bedeutung und natürliche Sprache
- Prüfung
- Bleiben die Produkt- oder Leistungsangaben erhalten, und klingt der Text für die Zielgruppe natürlich? Prüfen Sie Begriffe, Nuancen und Bedingungen. Auch flüssige Formulierungen können den ursprünglichen Sinn verändern.
- Beleg und Verantwortung
- Notieren Sie die URLs beider Fassungen, die verglichenen Textstellen, das Datum und die sprachlich prüfende Person. Halten Sie Korrekturen und ungeklärte Fragen fest.
- Entscheidung
- Akzeptiert / Überarbeiten / Unbekannt
Navigation und Kontaktweg
- Prüfung
- Führen Links zur entsprechenden Sprachversion und zum vorgesehenen Ziel? Prüfen Sie Sprache und Bedeutung von Formularhilfen, Fehlermeldungen und Bestätigung. Eine sichtbare Bestätigung belegt nicht die Zustellung einer Benachrichtigung.
- Beleg und Verantwortung
- Erfassen Sie Ausgangs- und Ziel-URL, tatsächlich geprüfte Zustände, Datum und verantwortliche Person. Verweisen Sie auf einen Screenshot oder Prüfbeleg und kennzeichnen Sie nicht geprüfte Punkte.
- Entscheidung
- Akzeptiert / Überarbeiten / Unbekannt
Verfügbarkeit und Leistungserbringung
- Prüfung
- Ist die Leistung für diesen Markt verfügbar, und sind ihre Grenzen klar? Bestätigen Sie gesondert, in welcher Sprache Anfragen betreut und Leistungen erbracht werden können. Die Website-Sprache ist dafür kein Nachweis.
- Beleg und Verantwortung
- Vermerken Sie das Angebot oder die Bestätigung der kaufmännisch verantwortlichen Person, das Datum und wer Verfügbarkeit, Grenzen und Sprachen geprüft hat. Unbelegte Angaben bleiben offen.
- Entscheidung
- Akzeptiert / Überarbeiten / Unbekannt
Automatische Prüfungen bestätigen weder Bedeutung und Natürlichkeit des Textes noch, ob die Leistung tatsächlich angeboten und erbracht werden kann. Unbekanntes bleibt als unbekannt gekennzeichnet und gilt nicht als akzeptiert.
Demos
Eine fiktive wiederverwendbare Aluminiumflasche liefert den Kontext für ein vollständiges Briefing einer kleinen Kampagne.
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