AI 社交媒体工作流：保留品牌判断

核心观点

有用的结果是经过批准、适合渠道的内容，而不是大量自动发布的帖子。

定义主题、受众问题和获批证据，提出不同切入角度，按渠道调整长度与格式。核查语气、使用权及主张，明确发布权限。涉及投诉或承诺的回复交由人工处理。

结合审核时间，观察有意义的互动、相关访问和咨询。不要把曝光当成商业效果，也不要将同一篇帖子原样复制到所有渠道。

明确各渠道在客户旅程中的作用：发现问题、理解方法或开启对话。先选一个反复出现的受众问题并确定目的，再生成帖子创意和发布日历。

把一项批准使用的来源改成三种实质不同的形式：简短解释、完整示例、邀请相关经验的问题。分别指定渠道、阅读场景和下一步。检查脱离原文后开头是否清楚，再模拟质疑和投诉测试回复边界。

制作周计划，列明受众问题、形式、证据、草稿、视觉需求、负责人和目标互动。回复指南应区分事实回答、澄清追问和须转交指定同事的问题，并记录发布后维护对话的投入。

不同形式不应一律按相同互动数评价。实用技术解释可能少于宽泛观点的公开反应；重复某个角度前，检查对话和目标页面访问的相关性。

以一款虚构的可重复使用铝制水瓶为例，展示产品简报、三个创意角度、文案草稿和编辑评审标准。

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