เขียนพรอมป์ต์งานการตลาดให้ชัด ต้องใส่อะไรบ้าง?
ระบุงาน ข้อมูลอ้างอิง และเกณฑ์ตรวจให้ครบ เพื่อให้พรอมป์ต์ใช้ซ้ำได้จริง

หกส่วนที่ช่วยให้งานตรงโจทย์
เป้าหมาย: บอกว่าต้องการชิ้นงานอะไร
ผู้อ่านและบริบท: ใครอ่าน และอ่านที่ไหน
ข้อมูลที่อนุมัติแล้ว: แยกข้อมูลอ้างอิงออกจากคำสั่ง
ข้อจำกัด: กำหนดความยาวและข้อกล่าวอ้างที่ห้ามใช้
รูปแบบคำตอบ: ระบุหัวข้อและลำดับ
เกณฑ์ตรวจ: บอกเงื่อนไขที่งานต้องผ่าน

ตัวอย่างสมมติ: หน้าแรกของ LumaDesk
ตัวอย่างนี้จัดทำขึ้นสำหรับคู่มือ ไม่ใช่ผลจากการรันโมเดล
ข้อมูล A ที่อนุมัติแล้ว: ซอฟต์แวร์สำหรับเอเจนซีอิสระ มีปฏิทินเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันและระบบติดตามการอนุมัติ รองรับภาษาฝรั่งเศสกับอังกฤษ ไม่มีข้อมูลราคาหรือผลการวัดประสิทธิภาพ
ร่างเก่า B ที่ยังไม่อนุมัติ: ระบุว่ารองรับภาษาเยอรมันและลดเวลาทำงานได้ 30%

พรอมป์ต์ที่นำไปปรับใช้ได้
เขียนข้อความหน้าแรกของ LumaDesk สำหรับเอเจนซีอิสระ ใช้ A เท่านั้นเป็นข้อเท็จจริงของสินค้า ใช้ B เพื่อตรวจหาข้อมูลขัดแย้ง ส่งหัวเรื่อง 3 แบบ แบบละไม่เกิน 60 ตัวอักษร ตามด้วยย่อหน้าแนะนำ 350–500 ตัวอักษรและรายการข้อมูลที่ขาด ให้นับรวมช่องว่าง ห้ามใส่ราคา การรองรับภาษาเยอรมัน หรือข้อกล่าวอ้างว่าลดเวลา 30% ระบุข้อมูลที่ไม่มีว่า ‘ยังไม่ทราบ’ ตรวจแหล่งที่มาของแต่ละข้อกล่าวอ้างและความยาวก่อนส่ง

คำตอบควรจัดการข้อมูลอย่างไร
เสนอจุดเด่นเรื่องปฏิทินเนื้อหาและการติดตามการอนุมัติ ระบุว่ายังไม่ทราบราคาและผลลัพธ์ พร้อมแยกข้อมูลขัดแย้งใน B ออกมา

เงื่อนไขที่ต้องผ่าน
1. ข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าทุกข้อมี A รองรับ
2. ข้อมูลที่ขาดระบุว่ายังไม่ทราบ
3. หัวเรื่องและย่อหน้าอยู่ในความยาวที่กำหนด
4. ไม่ปนข้อมูลจาก B ลงในข้อความการตลาด

แก้ทีละปัญหา แล้วลองโจทย์เดิม
ปรับพรอมป์ต์เพื่อแก้ข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำหนึ่งเรื่อง แล้วตรวจด้วยสามกรณีเดิม: ข้อมูลครบ ขาดราคา และร่างเก่าขัดแย้งกับข้อมูลที่อนุมัติ

OpenAI · Prompt engineering: https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-engineering
Anthropic · Prompt engineering: https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/prompt-engineering/overview
OpenAI · Evaluation best practices: https://developers.openai.com/api/docs/guides/evaluation-best-practices